FAQ 引越し先でも利用する手続きをしたい

移転手続きは承っておりません。
現在ご利用中のサービスをご解約のうえ、お引越し先であらためてお申し込みいただく必要がございきます。

解約・申し込みにともなう費用

契約更新月以内の場合

　契約解除料 4,248 円
　※ご利用中のプランにより契約解除料が発生しない場合もございます。 
　※2022年6月30日以前にお申し込みされたお客さまの契約解除料は、22,000 円です。

回線工事費の残債

　一括でご請求させていただきます

お引越し先でのお申し込み

　契約事務手数料・基本工事費などの初期費用が発生いたします

「NURO 光 でんわ」ご利用の場合

　上記料金の他に、以下料金が発生いたします

・「NURO 光 でんわ」解約工事費：1,100円
・番号ポータビリティ工事費：1,650円
※利用開始時に、番号ポータビリティをご利用された場合のみ
※2022年7月1日以降にお申し込みされたお客さまは、NURO 光 でんわの解約費用および番号ポータビリティの費用は発生しません。

ご注意

・合計金額・詳細はCひかりサポートデスクにお問い合わせください。

解約・申し込みのお手続きについて

下記よりお問い合わせください。
問い合わせ先が知りたい